Les questions qui fâchent

Par le biais d’algorithmes qui conditionnent les notifications apparaissant sur nos écrans, les réseaux sociaux nous conforteraient dans nos opinions. Ils les polariseraient, voire les radicaliseraient dans certains cas. Un exemple criant, le Myanmar, où la persécution d’une minorité ethnique, les Rohingya, a été renforcée par l’entremise de Facebook et d’une avalanche de messages de haine, causant la fuite de centaines de milliers de personnes en 2017. En favorisant le relais des fake news, en figeant le statu quo social par des publicités ciblées, les réseaux sociaux et leurs algorithmes nébuleux représentent-ils un danger pour la démocratie ? Si les travaux menés par l’ONG AlgorithmWatch accréditent cette opinion, d’autres observateurs tendent à la nuancer. C’est le cas de l’auteur à succès américain Nir Eyal, qui fustige le manichéisme et prête à l’ensemble des médias une forte capacité à manipuler, ou de la chercheuse en communication Judith Möller, pour qui le rôle des fameuses "bulles de filtres" est à relativiser, l’utilisation politisée des réseaux sociaux étant, dans les faits, très marginale…