ARTE RegardsLe marché du deuil dans le viseur des start-up
33 min
Disponible jusqu'au 13/11/2024
Émission du 14/11/2023
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Quoi de plus universel que la mort ? Pourtant, d’un pays à l’autre les situations diffèrent : alors qu’en France, en Angleterre ou aux Pays-Bas, de grands groupes dominent le marché, les enterrements sont encore assurés outre-Rhin par des entreprises familiales. Une spécificité qui tend à disparaître, car la jeune génération n’est pas prête à prendre la relève.
Voilà qui aiguise les appétits d’investisseurs et de start-up toujours plus gourmands…
C’est le cas d’une entreprise berlinoise, Mymoria, qui rachète des pompes funèbres dans toute l’Allemagne et ambitionne de devenir leader sur ce marché. Sa promesse : utiliser le numérique pour moderniser la branche et la rendre plus transparente. Pour Björn Wolff, qui a créé Mymoria après avoir travaillé dans la publicité et le tourisme, organiser un enterrement n’est pas sorcier. Une conception aux antipodes de celle que défendent nombre d’entreprises familiales bien établies – et pour cause : c’est à leur discrétion légendaire qu’elles doivent leur réputation. Face à une concurrence féroce, chacun campe sur ses positions.
Pas besoin de formation pour travailler dans les pompes funèbres – voilà qui intéresse aussi d’autres nouveaux venus sur un marché de plus en plus hétérogène. Ces derniers prouvent que la piété ne coûte pas forcément cher. Mais les critiques fusent. Quelles seront les conséquences de cette évolution pour les défunts et leurs proches ? Faut-il réglementer davantage et assurer la qualité afin de préserver nos rites autour du deuil ?
Pays
Allemagne
Année
2022
