Japan: Belästigung im DienstleistungssektorARTE Journal
3 Min.
Verfügbar bis zum 16/03/2026
In Japan ist der Kunde tatäschlich König, auch wenn er sich offensichtlich im Ton vergreift: Von ausfallenden Kunden belästigt der gar bedroht zu werden, gehört laut einer Gewerkschaftsstudie für fast die Hälfte aller japanischen Dienstleister zum traurigen Alltag.
Um diese Tradition zu druchbrechen, hat die Regierung einen Gesetzesentwurf verabschiedet, der Unternehmen verpflichtet, ihre Angestellten besser vor solchen Übergriffen zu schützen. Aber die toxische Kultur sitzt tief.
Journalist
Alexis Brégère, Ayana Nishikawa, Mélodie Sforza
Land
Frankreich
Deutschland
Jahr
2025
